“这样坐地铁 新鲜又方便”

“不用换纸质票了，以后‘刷脸’也能免费乘地铁。”11月12日17时许，在太原地铁2号线的开化寺街站客服中心，工作人员正在为72岁的任大爷注册人脸识别。“请看摄像头……”不到两分钟，注册完毕。任大爷收好身份证，半信半疑走到入口处。通过安检后，任大爷在闸机前对准摄像头停留两秒，便通过了人脸识别。“滴”的一声，闸门开了。任大爷有点儿惊讶地说，“高科技是真好，又快又方便，以后再也不用担心出门忘记带身份证或老年乘车卡了。”

为进一步便利老年人出行，从10月25日起，太原地铁上线了老年人公交地铁一卡通和老年人“刷脸”进站两项便民服务功能，交通出行的升级、科技带来的便捷，不仅让老年乘客“潮”起来，也让他们感受了太原的“温度”。

老年乘客“潮”起来

67岁的梁福顺家住云路街。自从孙子上了学，他每天都要坐地铁到长风街儿子家帮忙。11月11日上午10时许，梁福顺又像往常一样，戴着口罩，来到了地铁2号线的大南门站。10时07分进站，接受安检；在闸机前，梁福顺摘下口罩，将脸转向闸机前的摄像头，闸机门即自动打开。“以前，免费乘坐地铁，需要拿身份证到服务台换票，遇客流高峰还要排队等待。月初办理了‘刷脸’注册后，啥也不用带，直接就能进站了。”梁大爷说。10时16分，地铁驶入。8分钟后，他到达长风街站。

“现如今，很多高科技都是年轻人在用。像我们这些老年人，学习能力有限，常常会因为不知道如何操作，或者担心操作不当耽误事、带来财产损失等，有一种‘科技畏惧感’。”梁福顺开心地说，现在，太原地铁推出了老年人“刷脸免费乘地铁”服务，让老年人也跟上了潮流。“能体验到高科技带来的便捷服务，真好！”

除了“刷脸”,地铁2号线还上线了老年人公交地铁一卡通，乘客持本人公交老年卡，即可直接刷卡进、出站，免费乘坐地铁。“朋友告诉我，乘地铁直接刷老年公交卡就行，今天专门来试一试。”71岁的邢阿姨要坐地铁去钟楼街。在胜利街站，通过安检后，邢阿姨取出自己的老年公交卡，在闸机处一刷，闸门自动打开。“以前就知道用手机，不用排队买票，直接就可以进站。不过，很多老年人不太会使用智能手机，用老年公交卡就比较方便。只要对准刷卡区，一刷就可以了，用起来不费劲。”

公交地铁“无障碍”

记者了解到，在地铁2号线运行以来，乘坐地铁的人群当中，老年人的比例日渐提升。为给广大老年乘客提供更加便捷的出行服务，太原中铁轨道公司、太原市轨道交通发展有限公司和太原公交集团密切配合，积极开展票务规则的制定与验证、设施设备的调试工作，上线老年人公交地铁一卡通和老年人“刷脸”进站两项便民服务功能。在原老年福利票的基础上，我市公交老年卡持有者，可直接刷公交老年卡乘坐地铁或公交；满足免票政策即65周岁及以上的老年群体，持本人身份证在地铁站人工窗口注册后，即可“刷脸”通过地铁闸机。

记者在走访中发现，两项功能的开通，使得老年免费群体出行更加便捷、高效。每天到各站点人工窗口咨询、注册的老人更是络绎不绝。

太原中铁轨道公司相关人员介绍，地铁2号线支持使用太原公交发行的老年乘车卡，实现了老年人携带一张卡即可在公交和地铁间顺畅换乘，为老年群体出行带来了极大便利。同时，“刷脸乘地铁”技术具有识别效率高、验证速度快等特点，极大缩减了过闸时间，对疫情防控也有积极作用。需要提醒的是，开通人脸电子老年票后，使用老年人公交地铁一卡通进站，刷卡与“刷脸”只能二选一，否则系统会报错，可能造成乘客无法正常进站。若出现此类情况，老年朋友可随时联系车站客服中心人员进行处理。

记者 梁丹