美好生活 与法同行

涧河司法所的综合接待区。

　　总面积320平方米，设有3个功能区、8个功能室；以“美好生活，与法同行”为主题，多层次、多领域满足群众的法律服务需求，把服务送到群众家门口；开展“调解七进”活动，主动化解基层各类矛盾。为积极响应省司法厅创建新时代“枫桥式”司法所的要求，涧河司法所作为杏花岭区标准化打造的试点，现已建成投用，并申报了省级首批“枫桥式”司法所。“枫桥式”司法有何新功能？能为群众解决什么问题？8月15日，记者探访了涧河司法所。

　　聚起来

　　——三区八室于一体

　　“和过去相比，硬件设施有了极大提升。”涧河司法所所长王丽琼告诉记者。以前，涧河司法所只有一间面积不足15平方米的办公室、一名工作人员，政法专项网也无法接通，根本没有开展活动的空间和场所。

　　如今的涧河司法所分为上下两层，设有综合接待区、法律服务区、党建引领区3个功能区，以及矛盾调解室、安置帮教室、远程会见室、心理咨询室、法治诊所室、普法宣教室、社区矫正室和综合办公室8个功能室，和街道办事处的行政办公区域相连互补。

　　“在综合接待区，前来办事的居民有哪些方面的需求，都可以先告诉引导员，然后再被引导至相应的功能室。”王丽琼介绍，服务居民的功能室大多分布在一层，二层主要为党建引领区。这里的工作人员包括司法所的5名固定人员、包联街道的“三官一师”队伍、驻地的各级人大代表队伍、退休的5位社区“老书记”。“这些人员组成了一支多元化的司法为民力量，能精准提供专业的公共法律服务。”王丽琼说。

　　沉下去

　　——服务送到家门口

　　8月12日，一场“与法同行”司法进楼院活动在晋安南苑小区举行。司法所工作人员和包联街道的“三官一师”队伍，耐心回答了居民提出的各类法律问题，用专业知识为居民提供法律保障。

　　涧河街道辖区老旧小区多，老年人口多，矛盾诉求也比较多。针对居民多方面诉求，涧河司法所积极引导居民用法治渠道化解。

　　在街道所辖各个社区，司法所联合法律顾问、人民调解员、“法律明白人”，与社区民警共同进驻开展司法服务工作，为群众提供法律援助、矛盾调解、民意收集等“一站式”服务，广泛组织开展各种普法宣传活动。在网格内，涧河司法所依托73个网格党群服务微站，在居民家门口提供“法律帮办代办”服务。

　　耐火西巷社区居民王宇飞说：“以前有了法律方面的问题，根本不知道找谁，现在街道司法所依托网格，将法律服务送到家门口，真是太方便了。”

　　细调解

　　——矛盾化解在源头

　　在涧河社区，居民王某饲养的宠物狗常在楼道里便溺，而他又不及时清理。为维护环境，邻居刘女士找王某反映，双方言语不和，发生争执。司法所调解员介入后，一面解释法律规定，另一面劝导邻里之间要互相谅解，不要伤了和气。经努力，双方互相道歉，握手言和。

　　噪音引发邻里纠纷、随意停车产生矛盾、宠物狗便溺导致邻居不满……社区的任何一件小矛盾，都是涧河司法所的“心事”。

　　涧河社区主任冀春娥表示，老旧小区的各种矛盾较多，过去仅依靠社区干部和热心居民调解，力量甚微，一旦涉及法律，大家就束手无策了。

　　如今，司法所将熟悉情况的社区干部、掌握政策的街道领导、善于依法处置的司法人员召集在一起，以第三方的身份帮居民调解处置，更容易赢得居民的信任，成功率也非常高。据介绍，今年涧河司法所共调解案件73件，调解成功率达98%。

　　此外，针对网格员反映的苗头性问题，司法所主动开展“调解七进”活动，通过小事随手调、大事联合解、难事统筹攻，搭建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”矛盾纠纷调处化解平台，辖区连续3年未发生民转刑案件，有效发挥了基层司法所“减压阀、护城河、防火墙”的作用。

　　记 者　袁剑锋

　　通讯员　刘丹　尚晓佳　文/摄