AI对人类工作未来有何影响？来看这篇研究报告怎么说

以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术横空出世，对高收入和高教育劳动者带来冲击，引发了“机器替代人工”话题的热议。如何看待生成式AI对人类工作的影响，未来工作的内容和性质、教育的方式和手段会发生什么变化？

7月19日，北京大学国家发展研究院与智联招聘联合推出《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》（下称《报告》）。本报告基于2018年1月到2023年4月期间，智联招聘脱敏的岗位需求、求职者简历投递数据，以及求职者问卷调查而撰写。课题组通过对招聘岗位工作任务的文本分析，首次构建了各种职业的人工智能影响指数。

根据智联招聘发布的各种职业岗位需求对工作任务的描述，哪些职业更可能被以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术进步所影响？按照课题组构建了“基于工作任务的大语言模型影响指数”。

新发布岗位受到人工智能影响的变化趋势：2018.1-2023.4

影响指数最高的20个职业包括财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务等。这些职业多为白领工作，其共同特点在于工作任务包含较多的文本处理、资料收集整理等内容，而这些知识型的工作任务正是大语言模型人工智能的长项。

影响指数最低的20个职业包括社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等。这些职业的共同特点在于，工作任务包含较多的体力劳动，并且需要在直接与人打交道的过程中提供服务。

大语言模型人工智能技术大规模流行不过是这半年多以来的事，为何会在此前几年就显现出对劳动力需求的影响？

《报告》指出，大语言模型人工智能技术与其他人工智能存在高度相关性，且最近的技术进步致使该相关性增强。因此，近年来劳动力需求变化一直处在人工智能技术的影响之下，而在大语言模型人工智能技术迅猛发展之后，其反应就愈加强烈。

面对AI工具的普及以及带来的影响，职场人将采取哪些方式进行应对？65.8%的受访者表示，将参加AI工具使用技能的培训课程，占比最高。还有47.2%表示将学习一个不容易被AI替代的新专业技能， 42.9%表示将转向不容易被AI替代的新职业方向，另辟赛道。

职场人如何应对AI工具的普及

这表明，长期来看，面对AI给职业发展带来的影响，职场人普遍较为积极，通过采取各种措施应对AI技术对职场的冲击。大部分职场人更倾向于通过参加培训课程提升相关技能，从而更好地驾驭人工智能。

数字经济的发展既带来了挑战，也带来了机遇。职场人需要关注新的机会，并运用数字技术为自身服务。

《报告》强调，面向未来，在技术革新、产业创新的发展背景下，促进我国经济高质量发展不仅要关注智能化在生产领域的广泛使用，同时应加速技术前沿涉及产业的技术采用。只有与新技术的广泛结合和在生产过程中的充分结合才能创造出新的就业机会和更多的市场需求，促进经济的高质量发展。